Roselane Teixeira Gonçalves
Nasc.: 08/02/1979 CPF: 05304308786
End.: R.: Sta Margarida, 22
Pq São Vicente/ Belford Roxo
CEP: 26172040
Tels.:(21) 2661-4541/3771-5036 Cel: (21) 91840478
Email: roselane.goncalves@yahoo.com.br
Objetivo:
Atuar no mercado de trabalho, sendo proativo e procurando me especializar cada vez mais, contribuindo assim de forma eficaz e eficiente com o crescimento da empresa e consequentemente com o meu crescimento profissional.
Graduação:
3° grau completo em Administração de Empresas (UNIABEU Centro Universitário)
Experiência Profissional:
* Facilita Serviços S/A (Lojas Americanas)
Função: Recepcionista de Crédito
Período 05/1997 à 08/1998
Atribuições: Atendimento ao cliente; Analise para concessão de crédito CP e CDC; Consultas aos Órgãos de Proteção ao crédito; Cobrança .
*Creditec Administradora de Cartões de Crédito/Fininvest
Função: Analista de Crédito
Período: 09/1999 à 09/2004
Atribuições: Analise para concessão de crédito CP (Checagem de documentações, confirmação de telefones, Consultas aos órgãos de Proteção ao Crédito, e toda rotina para concessão de crédito)
Cobrança; Prevenção à Fraudes; Coordenação de equipe no PV.
* Casa e Vídeo
Função: Assistente de Crédito
Período: 08/2005 à 03/2006
Atribuições: Analise de documentos para concessão do cartão Casa e Vídeo
*BRR Factoring Fomento Mercantil LTDA
Função: Auxiliar de Crédito
Período: 01/2007 à 08/2008
Atribuições: Analise para concessão de crédito (varejo) Pessoa Física e Jurídica; Checagem junto aos Orgãos de Proteção ao Crédito; Utilização de todas as ferramentas necessárias para a concessão do crédito. Telemarketing ativo (entrevista com o cliente para a confirmação dos dados quando necessário), Prevenção a fraudes
Cursos Especialização:
Pacote Office (SOS Computadores)
Relações Interpessoais (SENAC)
Auxiliar de escritório (SENAC)
Recepcionista (SENAC)
Atendimento ao Cliente (consultoria Maxkey)
Atendimento de Excelência ( Consultoria SERES)
Iniciando um Pequeno Grande Negócio (SEBRAE)
Roselane Teixeira Gonçalves
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ANALISTA DE CRÉDITO - RJ
20 de abril de 2009
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