OPERADOR DE TELEMARKETING RECEPTIVO - RJ

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Riachuelo
Tel: 94435945
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MARIANA GOMES BARBOSA

Informações Pessoais

Brasileira, solteira, 26 anos - CARTEIRA DE HABILITAÇÃO: B.

Perfil Pessoal

Pessoa pró-ativa (motivada para trabalhar num mercado de constantes mudanças) e de visão de mercado e que busca o auto desenvolvimento permanente. Criativa e dotada de flexibilidade com foco para orientação de pessoas e resultados.

Experiência

CONTAX (Prestava serviço para Telemar – Setor Alto Valor)- Carteira assinada por 02 anos e meio.
Serviços executados:
- Atendente, serviço administrativo, atendimento de serviços e contas da OI, atendimento de serviço Velox e Contas da Telemar,treinamentos de capacitação para colaboradores recém contratados,algumas solicitações de reparo tanto Telemar ,Velox, e OI,atendimento de tarifas OI e Telemar.

FÁRMACIA DE MANIPULAÇAO (ARTE DO MEDICAMENTO)

-Secretária, atendimento ao público, agendamento e visitas de clientes, serviço bancário geral, etc.
-Cálculo de receitas, atendimento ao público, caixa, atendente, telefonista.

Resumo Profissional

ü Rotinas Administrativas: planejamento, organização e controles – agenda, reunião, correspondências, protocolo, almoxarifado, arquivos e relatórios. Negociação de preços de materiais ou serviços em processos de cotação.


Formação Acadêmica

- Ensino Superior Incompleto (DIREITO – 2º Período) – UNISUAM

Cursos de aperfeiçoamento:

- Informática (MDATA)
- Windows
- Office
- Internet
- Telemarkting (MICROLINS)
- Administração Prática (SENAI)
- Secretariado (SENAI)
- Inglês Básico

Objetivo

Desenvolver bom trabalho, contribuir para atingir todas as metas e desenvolvimento da empresa e, assim, buscar oportunidades de crescimento profissional. Espero ainda, agregar maiores conhecimentos em minha área de atuação e interação com demais setores da empresa, visando o trabalho em equipe e o relacionamento interpessoal.


Mariana Gomes Barbosa