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MICHELY LOPES DE SANTANA
Rua Flor de Ouro, 325 – V. N. Galvão - SP Brasileira
Nasc: 06/04/1984 26 anos
e-mail: michely.santana@terra.com.br Solteira
Tel: (11) 2241 9655 / (11) 8466 4006 / (11) 8466 0002 CNH Cat B
OBJETIVO
Área Administrativa - Financeira
SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES | |
§ Experiência nas áreas Administrativa - Financeira: Suporte á Agência, procedimentos operacionais e administrativos, caixa, contratação, cobrança, arrecadações, etc, Agindo como facilitadora dos processos gerenciais visando bom atendimento e bons negócios. Responsável por suporte operacional e realização de transações ao cliente PF e PJ. Faturamento, Recursos e Créditos, Contas a Pagar, Contas a Receber, Contábil/Fiscal, Tesouraria, RH/DP etc.
§ Experiência na área Comercial: Atendimento e Fidelização de clientes. Controle de Qualidade; Pré-Venda / Venda / Pós-Venda; CRM; Controle de Metas e Objetivos Atingidos; Campanhas Motivacionais; Logística, Etc.
§ Experiência na área de RH: Acompanhar processo de recrutamento e seleção de pessoal; triagem e arquivo de currículos; Requisições e inscrições em treinamentos; Testes de conhecimentos gerais e psicológico; Auxiliar em dinâmicas de grupo;
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS | |
§ BUSINESS MICROLAN I E R COMP LTDA. Nacional de Pequeno Porte
De: 07/2009 á 05/2010 Supervisora Administrativa
Execução de serviços de apoio nas áreas de RH, Administração, Finanças, Contábil/Fiscal.
Preparação de relatórios e planilhas, controles de funcionários, fluxo de caixa e notas fiscais.
Responsável por acompanhar Contas a Receber, Contas a Pagar, Englobar Recursos e Operações de Créditos.
Desenvolvimento de Planejamentos e Estratégias de médio e longo prazo para redução de custos otimização das rotinas de trabalho.
§ UNIBANCO S/A. Multinacional de Grande Porte
De: 2005 á 2009 Analista de Suporte
§ BRASCOL COM DE ROUPAS LTDA. Nacional de Médio Porte
De: 2002 à 2005 Vendedora / Ass. Comercial
§ JSA ZEMINIANS / MARTE VEICULOS LTDA. Nacional de Pequeno Porte
De: 2000 à 2001 (contrato de 1 ano) Auxiliar de Recursos Humanos
FORMAÇÃO ACADEMICA | |
§ MBA Executivo Jr. - Administração de Empresas Fundação Getulio Vargas
Cursando 1º Período Conclusão 2011
§ Graduação em Propaganda e Marketing Universidade Paulista UNIP
Concluído em 2006
CURSOS | |
§ Informática: Office, Internet, Coreldraw, Photoshop
§ Planejamento Estratégico - ADVB .
§ Palestra com os Publicitários Fabio Siqueira e Nizan Guanaes - Local: UNIP / Oswaldo Cruz
§ Mais de 25 treinamentos na Área de Atendimento ao cliente, Pré-Venda e Pós-venda, Fidelização de clientes, Formação em produtos e procedimentos Bancários.
§ Cursos Na Área de Empreendedorismo – Sebrae
IDIOMAS | |
§ Inglês: Nível Intermediário
De: divulgacurriculos@yahoogrupos.com.br [mailto:divulgacurriculos@yahoogrupos.com.br] Em nome de Iris de lima costa
Enviada em: domingo, 31 de outubro de 2010 13:47
Para: divulgacurriculos@yahoogrupos.com.br
Assunto: Assistente R&S
Íris de Lima Costa - 27 anos
Higienópolis.
E-mail: iris.lc@ig.com.br
Principais Qualificações – Recrutamento e Seleção/ Treinamento
Recrutamento e Seleção de pessoal de vagas operacionais, administrativas e gerenciais;
Acompanhamento de dinâmicas de grupo, avaliações e feedback;
Realização de entrevistas normais e por competência quanto à exigência do cargo;
Controle de fluxo de documentação para admissão e encaminhamento para exame médico,
Realização de Integração de novos colaboradores;
Assessoria e suporte para a organização de treinamento de vendas aos distribuidores do ramo de revistas, além de prestar assistência quanto à: relatórios, avaliações encaminhadas pela rede de distribuidores, envio de materiais, entre outros;
Treinamento para proprietários de pontos-de-venda do ramo de revistas (bancas de jornal e revistas, livrarias e revistarias e pontos alternativos);
Supervisão de estagiários de ensino médio no atendimento aos usuários deficientes e idosos, para a solicitação do bilhete único especial;
Orientação vocacional profissional aos estagiários de ensino médio;
Orientação aos usuários referente a dúvidas quanto as documentações necessárias para a solicitação do benefício.
Formação
Psicologia – Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU- cursando 10º semestre.
Idiomas e formação complementar
Inglês - Cultura Inglesa – Módulo I
Trancada.
Curso de Expressão Verbal e Oratória – Reinaldo Polito
Individual Executivo realizado no período de 05 a 07 de Julho – 2004
Pacote Office
Power point, excel, word e internet.
Experiência Profissional
São Paulo Transportes – SPtrans. (Estagiária na área social - 08/2009 até o momento)
Empresa responsável pela gestão do sistema de transportes da cidade de São Paulo.
Dinap S/A- Grupo Abril – Distribuidora Nacional de Publicações. (Estagiária da área de treinamento – 03/2008 até 02/2009).
Empresa do Grupo Abril que distribui e comercializa em bancas, revistarias e livrarias, entre outros pontos-de-venda, os produtos da Editora Abril e de outras editoras.
Guaíba Sistema de Limpeza e Manutenção Ltda. (Estagiária RH – 01/2007 até 11/2007).
Prestação de serviços para clientes AmBev e Johnson Diversey.
Racine Consultores Ltda. (Executiva de vendas Trainee - 05/2003 até 06/2006).
Empresa de consultoria na área da saúde – Cursos de Pós Graduação, MBA, Educação Continuada e Intensivos para farmacêuticos e Nutricionistas.
Infinitivy Modas Ltda. (Vendedora – 12/2001 até 01/2002 – temporário).
Confecção de roupas – Shopping Morumbi.
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
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