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Pesquisa:


ÁREA ADMINISTRATIVA - BA

4 de maio de 2009


Raqueline Pastor de Santana e Santana

Rua Anguera, nº: 37, Ponto central
Feira de Santana- BA

Tel:(75) 9116-6974 /81483247

Idade: 22 anos

Estado civil: Solteira

E-mail: Raquelinepastor@hotmail.com

Escolaridade

Ø Nível Superior em andamento

Cursos:


Ø Informática

Ø Atendente

Ø Operadora de telemarketing

Ø Repositora

Ø Recepcionista

Ø Promotora de vendas

Ø Relações humanas


Experiência Profissional:

Ø Empresa: Prefeitura Municipal de Ipecaetá

Função: professora/ 01 ano


Ø Empresa: Sky

Função: Assistente Administrativo, Promotora de Vendas /02 anos


Ø Empresa: Jorsan Calçados

Função: Vendedora


Objetivo: Atuar com dedicação para que eu possa desenvolver meu trabalho com qualidade, profissionalismo e junto com a empresa procurar um mercado promissor
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Credito e Cobrança - RJ


VANDERSON OLIVEIRA SOUZA

Rua Victor Frond, 100 / 302, Coelho Neto.

Rio de Janeiro – RJ - CEP: 21530-090.

Telefones: 3847-1085 / 9143-8368/ 3847-0966 (Rec. Sr. Elias/ Senhora Helena).

Email: oliveirasouzav@yahoo.com.br ou amavandoc@ig.com.br



PERFIL

Agilidade, atenção e profissionalismo no trato com clientes;

Orientação para o alcance de metas e objetivos;

Disponibilidade total de horário e viagens;

Profissional de crédito e cobrança com carreira desenvolvida em grandes empresas de varejo e instituições financeiras. Sólidos conhecimentos em análise para liberação de crédito a pessoas físicas e jurídicas. Domínio dos indicadores de liquidez e endividamento. Experiência na liderança de equipes, mas mantendo um perfil de atuação hands on, já participou do processo de estruturação de uma área de crédito e cobrança.



PONTOS FORTES: Foco analítico e gestão de equipes.



HISTÓRICO PROFISSIONAL



CASA E VIDEO – (12/2007 – 03/2009).

Cargo: Supervisor de Crédito e Cobrança/ Supervisor de Negócios Financeiros

Principais Atividades

Supervisão, análise e aprovação de crédito para pessoa física e jurídica;

Mapear processos, documentação e procedimentos de crédito;

Interpretação de riscos para o negócio;

Planejamento e implantação dos sistemas de produtos financeiros (CDC eletrônico, seguros e cartão de crédito);

Admissão, coordenação, treinamento e formação de profissionais para área de crédito, risco e cobrança;

Gestor de 52 assistentes de crédito e cobrança divididos por 15 lojas (Rio, Grande Rio, Região Serrana e Noroeste Fluminense);

Cobrança de metas, distribuição de funções e acompanhamento das atividades estabelecidas;

Comitê mensal de risco;

Inauguração de lojas.



BANCO SANTANDER BRASIL S.A. – (09/2004 – 10/2007).

Cargo: Coordenador Administrativo/ Financeiro

Principais Atividades para Pessoa Jurídica

Análise de crédito e cobrança, em especial para operações de Middle Market;

Processo completo de formalização das operações (capital de giro, conta garantida, desconto de títulos, compror, vendor e fianças), como também das garantias tradicionais envolvidas (duplicatas e/ou cheques em caução, alienação fiduciária de imóveis, duplicatas e/ou contratos);

Alienação mercantil, hipotecas, seguro de crédito e seguro performance;

Análise de processos de cobrança via banco correspondente e troca de arquivos Cnab;

Cálculos financeiros e análise de mercado.

Principais Atividades para Pessoa Física

Análise e concessão de crédito;

Implantação de produtos financeiros (cartões de credito e débitos, seguros e previdência);

Abertura e manutenção de contas;

Análise de crédito imobiliário, financiamento de veículos, aplicações, empréstimos pessoal e consignado;

Renegociação e parcelamento de dívidas..







Principais Atividades Operacionais

Tesouraria, contabilidade e supervisão de contas;

Abertura, fechamento de caixa e recebimento de carro forte;

Mitigação dos riscos envolvidos em comitê diário (crédito, Mercado, liquidez e operacional);

Elaboração e manutenção de relatórios;

Gestor de 08 caixas, 04 assistentes financeiros e 09 operadores de crédito consignado;

Acompanhamento de metas e das atividades estabelecidas.



BANCO INVESTCRED (PONTO FRIO) – (06/1996 – 07/2004).

Cargo: Analista de Crédito e Cobrança/ Coordenador de Crédito e Cobrança

Principais Atividades para Pessoa Fisica

Coordenação e análise de crédito, risco e cobrança;

Financiamento de CDC, cartões de crédito e empréstimo pessoal;

Atendimento a clientes e pós-venda;

Implantação dos produtos financeiros;

Treinamento de novos funcionários na área de crédito e cobrança;

Supervisão do BackOffice e consolidação do movimento dos canais de vendas (Televendas, Internet e Lojas);

Coordenação administrativa (montagem de móveis, SAC, notas fiscais, malotes, arquivo, elaboração de planilhas, atendimento a fornecedores e relatórios gerenciais);

Contas a pagar e receber; contabilidade e controles internos;

Gestor de 04 analistas e 12 Assistentes de crédito.

Principais atividades para pessoa Jurídica

Atuação no segmento de crédito, risco e cobrança de bens e serviços;

Renegociação e parcelamento de dívidas;

Processo de cobrança via banco correspondente (troca de arquivos);

Elaboração das políticas de cobrança e renegociação de dívidas;

Elaboração de relatório mensal de inadimplência;

Cálculos financeiros e análise de mercado;

Auditoria e planejamento estratégico de risco;

Gestor de 12 Profissionais (supervisores e assistentes).



OUTRAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS

Analista de Operações de Crédito Pessoa Jurídica (Midlle Market) do Banco Cruzeiro do Sul.



FORMAÇÃO ACADÊMICA

Pós Graduação em Finanças pela Universidade Cândido Mendes – (12/2008)



Graduação em Administração de Empresas pela Universidade Celso Lisboa – (12/2005)





CURSOS

Investigação e Combate a Fraudes no Crédito – CDLRIO (Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro);

Informática – (Pacote Office e Internet) – SOS Computadores;

Atualização do Mercado Financeiro – Grupo Catho (São Paulo)

Relação entre Crédito e Cobrança – Sebrae;

Matemática Financeira – Instituto de Ensino Financeiro (IEF);

Fundamentos de Crédito e Cobrança – INE;

Avaliação de Desempenho e Interpretação de Resultados – Fundação Getúlio Vargas;

Inglês – (Cursando) Feedback;

Seminário Internacional de Crédito – BNDES
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