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MICHELY LOPES DE SANTANA
Rua Flor de Ouro, 325 – V. N. Galvão - SP Brasileira
Nasc: 06/04/1984 26 anos
e-mail: michely.santana@terra.com.br Solteira
Tel: (11) 2241 9655 / (11) 8466 4006 / (11) 8466 0002 CNH Cat B
OBJETIVO
Área Administrativa - Financeira
SÍNTESE DAS QUALIFICAÇÕES | |
§ Experiência nas áreas Administrativa - Financeira: Suporte á Agência, procedimentos operacionais e administrativos, caixa, contratação, cobrança, arrecadações, etc, Agindo como facilitadora dos processos gerenciais visando bom atendimento e bons negócios. Responsável por suporte operacional e realização de transações ao cliente PF e PJ. Faturamento, Recursos e Créditos, Contas a Pagar, Contas a Receber, Contábil/Fiscal, Tesouraria, RH/DP etc.
§ Experiência na área Comercial: Atendimento e Fidelização de clientes. Controle de Qualidade; Pré-Venda / Venda / Pós-Venda; CRM; Controle de Metas e Objetivos Atingidos; Campanhas Motivacionais; Logística, Etc.
§ Experiência na área de RH: Acompanhar processo de recrutamento e seleção de pessoal; triagem e arquivo de currículos; Requisições e inscrições em treinamentos; Testes de conhecimentos gerais e psicológico; Auxiliar em dinâmicas de grupo;
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS | |
§ BUSINESS MICROLAN I E R COMP LTDA. Nacional de Pequeno Porte
De: 07/2009 á 05/2010 Supervisora Administrativa
Execução de serviços de apoio nas áreas de RH, Administração, Finanças, Contábil/Fiscal.
Preparação de relatórios e planilhas, controles de funcionários, fluxo de caixa e notas fiscais.
Responsável por acompanhar Contas a Receber, Contas a Pagar, Englobar Recursos e Operações de Créditos.
Desenvolvimento de Planejamentos e Estratégias de médio e longo prazo para redução de custos otimização das rotinas de trabalho.
§ UNIBANCO S/A. Multinacional de Grande Porte
De: 2005 á 2009 Analista de Suporte
§ BRASCOL COM DE ROUPAS LTDA. Nacional de Médio Porte
De: 2002 à 2005 Vendedora / Ass. Comercial
§ JSA ZEMINIANS / MARTE VEICULOS LTDA. Nacional de Pequeno Porte
De: 2000 à 2001 (contrato de 1 ano) Auxiliar de Recursos Humanos
FORMAÇÃO ACADEMICA | |
§ MBA Executivo Jr. - Administração de Empresas Fundação Getulio Vargas
Cursando 1º Período Conclusão 2011
§ Graduação em Propaganda e Marketing Universidade Paulista UNIP
Concluído em 2006
CURSOS | |
§ Informática: Office, Internet, Coreldraw, Photoshop
§ Planejamento Estratégico - ADVB .
§ Palestra com os Publicitários Fabio Siqueira e Nizan Guanaes - Local: UNIP / Oswaldo Cruz
§ Mais de 25 treinamentos na Área de Atendimento ao cliente, Pré-Venda e Pós-venda, Fidelização de clientes, Formação em produtos e procedimentos Bancários.
§ Cursos Na Área de Empreendedorismo – Sebrae
IDIOMAS | |
§ Inglês: Nível Intermediário
