Daniel Mehler Elias soaresEstado Civil: Casado
Idade: 28 anos
Telefone: (48) 3259-3192 ou 8836-8010
Email: damehler@gmail.comSão José/SC – Kobrasol – Cep: 88102-090
Objetivo
Suporte
Técnico / Call Center / Telemarketing / Informática /TI
Formação Acadêmica
Nível Superior
Instituição:
Estácio de Sá
Curso:
Sistemas da Informação
Situação:
Em andamento
Duração
do curso: Bacharel (quatro anos)
Instituição:
SENAC - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Santa Catarina
Curso:
Administrador de Redes da Cisco (CCNA).
Situação:
Concluído
Duração
do curso: (um ano e meio)
Instituição:
SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial de Santa Catarina
Curso:
Montagem e Manutenção de Micro Computadores com ênfase em Redes.
Situação:
Concluído
Duração
do curso: (dois anos)
Resumo das Qualificações
Domínio
de uso sobre os softwares do Pacote Office e ferramentas para Internet.
Instalação,
configuração e manutenção de hardwares e softwares.
Sistemas
Operacionais Unix/Linux/Freebsd, Windows NT/XP/2000/2003.
Amplos
conhecimentos de suporte ao usuário, ADSL, Roteadores, Protocolo TCP/IP, VPN,
Jabber, Outlook e Internet Explorer, via e-mail, telefone e via Chat on-line
para clientes corporativos.
Experiência Profissional
Local: Tec
Service em Equipamentos Eletrônicos Ltda Me
Cargo:
Assistente Apoio Interno Sênior
Atividades:
Atendimento ao cliente, roteamento de modem banda larga, configurações de
gerenciadores de e-mail, roteadores, monitoramento de rede (Nagios).
Período:
01/11/2009 à Atual
Local: Empresa
Catarinense de Telecomunicações em Tecnologia
Cargo:
Suporte Técnico Sênior
Atividades:
Atendimento ao cliente, roteamento de modem banda larga, configurações de
gerenciadores de e-mail, roteadores, monitoramento de rede (Nagios).
Período:
01/01/2007 à 30/10/2009
Local:
Csm Telecom - SC
Cargo:
Suporte Técnico Interno
Período:
Estágio (um ano e 8 meses)
Local:
Cognition Livros e Idiomas - SP
Cargo:
Office Boy e Auxiliar Administrativo
Período:
05/06/2000 à 03/08/2001
Local:
Mercatto Comunicação e Marketing – SP
Cargo: Office
Boy e Assistente de Criação.
Período:
21/01/1998 à 03/05/2000
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
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