Recepcionista/Secretaria/Op de TMKT-RJ

PRISCILLA DOS SANTOS TORRES
Brasileira, 25 anos, casada, sem filhos
Sacramento/ São Gonçalo, RJ
Tel:.(21) 8639-8623/(21) 9789-1084
CILA_TORRES@OI.COM.BR

OBJETIVO

Trabalhar em uma empresa de grande porte e crescer na empresa.

PERFIL PROFISSIONAL

Inteligente, esclarecida, batalhadora, responsável e acima de tudo
profissional.

FORMAçãO

ESCOLARIDADE Ensino Médio (2. Grau) completo. ·
CURSO TéCNICO ? MéDIO (2 GRAU)/ Formação Geral/, C.E.
Walter Orlandine (dezembro/2003) - concluída. · CURSOS
COMPLEMENTARES/Tec em contabilidade/, CEMA (dezembro/2011) -
cursando./Telemarketing/, Ceimpro (abril/2006) -
concluída./Digitação/, Ceimpro (novembro/2005) -
concluída./Informática/, JFW informática (março/2005) -
concluída./Tec. Vendas/, Ceimpro (março/2004) - concluída./Auxiliar
de DP/, Ceimpro (dezembro/2003) - concluída.

HISTóRICO PROFISSIONAL:

MERCATTO - DESDE OUTUBRO/2009 /Caixa (comissionada)/ TNL
CONTAX SA - DE JULHO/2007 A JUNHO/2009 Op de Telemarketing cliente
corporativo D? MANA COIFFEUR-DE AGOSTO/2006 A JUNHO/2007
Recepcionista e caixa THIERRY CABELEIREIROS - DE
DEZEMBRO/2004 A MARçO/2006 Recepcionista e caixa

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Alessandra Santos
34 anos – Solteira – Sem filha – 34 anos – Solteira.
Grajaú – RJ
21 -78671331 ou 90*664Alessandrarh1@hotmail.com
Atuar e me desenvolver nas áreas de Administração, logística e Recursos Humanos.
HOPE CONSULTORIA DE RH– Coordenadora de Operações
(25/02/2008 à 04/02/2010).
Responsável em coordenar a equipe de sete Supervisores de Operações, cinco apoios administrativos, para execução da prestação de serviços de seis mil funcionários terceirizados em todos os níveis organizacionais.
 Tendo como clientes: Eletronuclear, AGM, Secretaria de Educação, TRT/RJ, TJ/RJ, Perdigão, Ministério de Relações Exteriores (Itamaraty), Prefeitura de Marica, entre outros.
Administração destes contratos envolvia desde o levantamento técnico para concorrência, solicitação de compra de equipamentos, materiais de limpeza, tratamento de piso, EPI´S e Uniformes.
 Rota e controle do atendimento dos Supervisores.
Coordenação da equipe de Auxiliares de Serviços Gerais, Recepção e ascensoristas, para cobertura.
Apoio a Gerência Operacional. Executar todas as solicitações de desligamento dos prestadores de serviços incluindo contrato Petrobrás, controle e encaminhamento das férias de todos os contratos para o Departamento Pessoal.
Entrevista para Substituição de funcionários nos contratos ou na equipe Operacional, desenvolvimento de treinamento, quando identificado à necessidade.
Além de participar do processo de manutenção da certificação ISO 9001/2000 e do projeto para as certificações ISO 1400 e SA 8000, durante estes quase dois anos adquiri sólidos conhecimentos nas áreas de SMS, gestão de pessoas e formação de equipes.
 
 
COMPANHIA R.H. - Consultora de R.H. Sênior.(06/05/2005 à 16/12/2007)
Atuando com entrevistas individuais e em grupo, elaboração de Parecer para encaminhamento ao cliente. Dinâmica de grupo para cargos de níveis operacionais, técnicos, administrativos e gerenciais. C0nsultora responsável pelas seleções de todos os cargos de Telemarketing. Tendo como clientes: CSU, Telesoluções, contax, Rexam, Cromos, Gestetner, UCI CINEMAS, Brastech, Domíno Assessoria e Plus Advance.Na Plus Advance, executava desde a seleção até administração interna como externa dos PromotoresTaiff e LG.
GRUPO NOVEZALA-Consultora de R.H.(01/10/2003 á 12/01/2005)
Atuei como consultora responsável na seleção de todos os cargos da inauguração dos supermercados WAL MART Barra da Tijuca (Rj) e Sams Club São José dos Campos (SP).
 
Formação
[Gestão em Recursos Humanos]
Centro Universitário Celso Lisboa
Iniciando Administração de empresas no próximo semestre.
 
Habilidades Relevantes
 
·         Excelente relacionamento interpessoal;
·         Fácil adaptação a mudanças;
·         Conhecimento da rotina de Departamento Pessoal, legislação trabalhista e previdenciária.
·         Conhecimentos de microinformática, tanto na área técnica como nos principais utilitários do pacote Office.

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