Maria das Graças Leal - Grajaú/RJ - Cel.(21) 96620508
Rio de Janeiro / RJ - E-mail: sinhaleal@hotmail.com
*Objetivo:*
Área voltada para o atendimento ao público.(Telefonista/Ouvidorias/Sac/).
*• Escolaridade**:* 2º Grau
* * Informática*:* Pacote Office – nível usuária
*• **Experiência Profissional:*
*Seres Consultoria RH*
Recepcionista / Telefonista (temporário)
Atribuições: Atendimento pessoal e telefônico aos clientes e fornecedores.
*Ouvidoria do Banco do Brasil *
BB Responde - Tele operadora
Atento Brasil S/A
Atribuições: Atendimento aos clientes a nível nacional, prestando
informações sobre os produtos e serviços do Banco do Brasil.Registro de
ocorrências.
*URPEM - Clínica de Urgências Pediátricas *
Função:Representante (Sem vínculo empregatício)
Atribuições: Visita aos consultórios médicos, para apresentar as novas
instalações e serviços da clínica
*Credicard S/A - (PMT - Serviços Empresariais Ltda.) *
Função: Supervisora de PABX
Atribuições: Supervisionar as telefonistas e o atendimento das mesmas.
Suporte aos técnicos na implantação do novo sistema de telecomunicações da
empresa,priorizando as pendências.Assistência aos usuários dos ramais e
controle das ocorrências.
*Vicom - Serviços de Radiochamadas Ltda. *
Função: Operadora de Teletrim
Atribuição: Transmissão de Mensagens
*Lab's Exames Complementares Ltda. *
Função: Telefonista
Atribuições: Atendimento aos clientes e usuários dos ramais, controle das
chamadas externas e suas especificações.
*Agência Marítima Plataforma Continental Ltda. (Macaé- RJ) *
Função: Auxiliar de escritório
Atribuições: Assistência aos tripulantes.Controle de entrada e saída das
embarcações.
*Phoenix Brasileira Cia. de Seguros Gerais *
Função: Telefonista
Atribuições: Atendimento aos clientes e usuários dos ramais, controle e
cobrança das ligações interurbanas
*Flex-a Carioca Indústria de Plásticos Ltda**. *
Função: Telefonista
Atribuições: Atendimento aos clientes e usuários dos ramais. Controle das
chamadas externas (locais e interurbanas)
*Argos Cia. de Seguros
*
Funções: Auxiliar de Escritório e Telefonista
Atribuições: Compras, licitação entre gráficas e papelarias ,assistência aos
vendedores,controle do material do almoxarifado,recepcionista,supervisão dos
mensageiros, expedição das correspondências internas e externas e arquivo.
Como telefonista: Atendimento aos clientes,efetuar as ligações para os
usuários dos ramais.Controle das ligações.
*Organização Contábil IV Centenário *
Função: Auxiliar de escritório
Atribuições: Escrituração Fiscal (ICM e IPI) nos livros de Entrada
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