Assistente administrativo - RJ

Nome: Ana Lúcia Conceição dos Santos

Endereço: Rua Antônio David nº 117 casa 2 bairro: Parque Lafaiete: Duque de Caxias

Cep: 25025-090

Tel: 2671-9220

9301-3694

2751-6280 recado

E-MAIL: ana_lucia_s@bol.com.br

anlcsc@gmail.com

Objetivo

Atuar na área administrativa da organização

Àrea de Interesse

Administrativa, Recursos Humanos, Qualidade, Financeiro

Perfil Profissional

trabalhei 3 anos como recepcionista e 2 anos e 6 meses como estagiaria exercendo a função de assistente administrativo, onde desenvolvi habilidades interpessoais devido ao trabalho em equipe e o comprometimento com a organização

Formação Acadêmica

3º Grau Completo

Administração de Empresas

Idioma Espanhol : Básico

Inglês : Básico

Experiências Profissionais

Universidade do Grande Rio- Fevereiro de 2008 a Fevereiro de 2009- assistente administrativo jr .

Organização de arquivo, controle de folha de pontos, resumos de faltas, elaborações de relatórios e requisições interna ao setor de compras Digitação, Suporte administrativos aos Coordenadores, atendimento clientes internos e externos, atendimento telefônico, recebimento e entrega de documentos, elaborações de correspondências e envio de e-mails

Banco do Brasil - fevereiro de 2007 a junho de 2007 escriturária - auto atendimento

Obs: Trabalho temporário

Auxiliar os clientes nos terminais eletrônicos, efetuando operações bancarias como empréstimos, rescalonamento de dividas, adiantamento de 13º salário e restituição de imposto de renda, vendas de produtos e serviços do banco

Estágio de Administração 2 anos- Banco do Brasil de 02/2003 a 12/2004

Suporte na organização de arquivos, digitação, elaborações de planilhas, atendimento ao público

Recepcionista 3 anos - Colégio Santo Antônio de 06/1996 a 08/1999

Surporte em atendimento ao público, Atendimento telefônico, Digitação, Controle de materiais, abertura e fechamento do caixa experiência em PABX


Cursos de Aprimoramento

Telefonista

Op. de Telemarketing

Aperfeiçoamento de telefonista

Informática - pacote Office

Pratica de departamento pessoal


Cursos de Especialização
Administração de RH e gestão de qualidade

Qualidade total

Administração e gerencia empresarial