Recepcionista / Secretária - RJ

FERNANDA NUNES ABREU

Rua Sta Luzia 138 / 403 – Nova Iguaçu / Centro – CEP 26220080

Tel: 21 26683683 / 21 87221200

E-mail: nandanabreu@yahoo.com.br


Objetivo

Atendimento ao Público (Recepcionista / Secretária)

Experiência profissional




Multirio Operações S/A, 10/2008 – 04/2009

Cargo: Assistente Comercial Jr

Atividades: Atendimento ao cliente(SAC), Intermediar as necessidades do cliente com a área específica; cadastro e logística; controle de planilhas; contatos e visitas no cliente; envio de fotos via sistema; traduções de e-mails e documentos, agendamento de reuniões com a diretoria, verificação de pedidos de desconto, arquivo de procurações.



Domingues e Pinho Contadores, 11/2005 – 10/2008

Cargo: Recepcionista Bilíngue

Atividades:Atendimento telefônico (PABX), recebimento e protocolação (Sistema Prosoft) de documentos, envio de e-mails e direcionamento de clientes e fornecedores.



CSU Cardsystem, 12/2004 - 11/2005

Cargo: Operadora de Telemarketing

Atividades: Atendimento receptivo de clientes pré-pago da Tim.

Formação


§ Graduação em 2009

Letras (Inglês /Literaturas) – 7ºperíodo

Universidade do Estado do Rio de Janeiro, UERJ / Rio de Janeiro – RJ

QUALIFICAÇÕES


§ Usuária do pacote office

§ Adaptabilidade, bom humor, dinamismo, pontualidade, perfeccionismo, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.

§ Ampla experiência em atendimento ao público.

ATIVIDADES COMPLEMENTARES


§ Trabalho voluntário para ONG Vencer – Traduções inglês / Português

§ Aulas de Inglês para pré-vestibular, oficina de inglês e alfabetização para alunos do primeiro ciclo - (Projeto Escola Aberta), 02/2008 – 10/2008

§ Hostess – Lapa 40 graus (freelancer) – 09/2008 à 11/2008

CURSOS


§ Curso de Inglês – CEI

§ Operador de Telemarketing – Senac – 52hs