RJ - Recepcionista

Paola Rocha Pitta Garcia
Data de Nascimento: 30/04/1987
Estado civil: solteiro
Residência: Rua dos Diamantes,1313 Rocha Miranda
Telefone: (21)33504350 – (21) 94345829
E-mail: linha.rocha@gmail.com 
 
 
Síntese de Qualificações
Habilidades em atendimento e cobrança
Apta  a realizar atividades de planejamento, organização, execução e comercialização de serviços de alimentação em nível tático e gerencial.
Amplos conhecimentos em gestão de rotinas em geral e de manutenção e em coordenação de agenda de compromissos.
Conhecimento em pacote Office, Fireworks, Dreamweaver, programação.
Vivência em divulgação de produtos em informática e qualidade em atendimento, além de realizar instrução.
Realização de negociações com fornecedores e clientes.
Responsável pelo desenvolvimento de métodos de distribuição das tarefas dentro da carga horária de cada funcionário.
  
 
Formação Acadêmica
Curso Superior Internacional em Gastronomia – Universidade Estácio de Sá - cursando 5º período
Ensino Médio Técnico em Informática – E.T.E. República (em 2004) 
 
Aprimoramento Profissional

Inglês em curso - ALL
Personal Stylist – Universidade Estácio de Sá
Qualidade em Atendimento – Bit Company
Telemarketing – ADL Madureira
Informática (Office básico – c/ digitação)
Programação – Bit Company
Web Design – Bit Company 
Evolução da Carreira
Contax
Função: Atendente de suporte técnico Velox
Atribuições: Responsável suporte técnico de informática.
Galeto's / São Paulo
Função: Recepcionista
Atribuições: Responsável recepção do restaurante
Microlins Unidade Caxias/Bonsucesso
Função: Instrutora de informática
Atribuições: Responsável pela instrução do pacote Office e Programação.
Correios (Sede-RJ) - GERAT /SCOI
Função: Estagiária de Informática
Atribuições: Atuando na área de suporte, atualização de sistemas, digitação de planilhas e documentos e atendimento ao cliente.
Período: 11/01/2007 –11/06/2007
Bit Company - Educação e Tecnologia
Função: Secretária / Vendedora
Atribuições: Responsável pela realização de atendimento, vivência na prospecção de novos clientes, coordenação de agenda de compromissos, administração de rotinas do curso e pela gestão dos alunos e professores.
Período: 03/06/2005 – 01/04/2006
Bar e Restaurante Rubem Braga
Função: Caixa
Atribuições: Responsável pelo Atendimento ao cliente, cobrança e recebimento de pagamentos
Mac Donald's – Norte Shopping
Função: Atendente
Atribuições: Responsável pela realização do Atendimento ao cliente e preparação de lanches
 

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