Gererente Comercial ou de Vendas - RJ

Martha Dinora Gallante dos Santos
 

Rua Carvalho de Mendonça, 12 Ap. 801
CEP: 22.020-050 - Copacabana - Rio de Janeiro, RJ
Brasileira, 43 anos, solteira

Telefone: (21) 2543.4330
  Celular: (21) 8872.0797
e-mail: martha_gallante@yahoo.com.br
 

ÁREA COMERCIAL / MARKETING
 
 
FORMAÇÃO ACADÊMICA
 
MBA Executivo em Marketing – ESPM, 2002
 
Graduação em Comunicação Social (Publicidade) – Universidade Gama Filho, 1999
 
 
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
 
Experiência nas áreas Comercial/ Marketing e Consultoria e Treinamento, sendo responsável pela abertura de novos canais de vendas, pesquisa de mercado e de opinião, análise da concorrência, entre outras atividades afins. Dentre as principais atribuições destaco:
 
Bons conhecimentos de Planejamento Estratégico; desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas; lançamento e desenvolvimentos de novos produtos. Atuação na formação e treinamento de equipes comerciais e na administração de resultados. Forte vivência em rotinas Gerenciais.
 
Experiência em Marketing estratégico, tendo como principais atividades: Prospecção e manutenção de clientes visando a fidelização, divulgação de produtos e serviços, ações promocionais, elaboração e desenvolvimento de eventos etc.
 
Vivência na negociação e relacionamento com clientes e fornecedores de todos os portes; Conhecimentos na elaboração de Business Plan; estratégias de Comunicação, organização de eventos; Análise e Planejamento de Cenários.
 
Habilidade em pesquisa, mídia e redação voltada para Publicidade e Propaganda (experiência em Agência de Publicidade). Excelente apresentação, capacidade de atuação em áreas diversificadas e facilidade com trabalho em equipe.
 
 
IDIOMAS
Inglês – Nível Intermediário
 
 
CONHECIMENTOS EM MICROINFORMÁTICA
Conhecimentos dos aplicativos MS-Office (Word, Excel, PowerPoint), Photoshop e Internet. Noções de BR-Office.
 
 
CURSOS EXTRACURRICULARES
Implantando um Escritório de Projetos
 
Seminário EXPO VENDAMAIS
 
Programa de Reciclagem Para Gerente Comercial
 
Pesquisa e Planejamento de Marketing
 
Controle Estatístico de Processo para Serviços
 
Introdução à NORMA ISO 9001:2000
 
Técnicas de Negociação
 
Formação de Prepostos/ Código de Defesa do Consumidor
 
Programa de Qualidade/ Valores Organizacionais
 
Básico de Marketing, entre outros.
 
 
 
 
 
 
 
 
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 
Jan/08 – Ago/08             PROJECTLAB CENTRO DE COMPETÊNCIA EM GERÊNCIA DE PROJETOS
                                    Gerente Comercial
 
Responsável pela equipe comercial, acompanhando o desenvolvimento da mesma e também ministrando treinamento para a equipe; confecções de propostas, fechamento de contratos, parcerias com diversas empresas; planejamento de vendas, metas acompanhamento de demanda, entre outras atividades afins.
 
Nov/03 – Dez/07            CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL MICROLINS
                                    Gerente Geral Comercial/ Consultora Comercial (Máster Rio de Janeiro)
 
Como Consultora, era responsável por 26 franquias da Microlins no Rio e no Estado do Rio de Janeiro, prestando Consultoria e Treinamento de Vendas e Motivação para toda equipe comercial (incluindo gerência comercial). Como gerente, era responsável pelo gerenciamento, coordenação, treinamento e contratação de funcionários, captação de clientes e planejamento de vendas, metas e publicidade, coordenação de eventos, entre outras atividades afins. Como Gerente Geral era responsável por 8 franquias de um mesmo franqueado, sendo responsável por toda Gerência Comercial e Treinamento dos funcionários deste mesmo setor.
 
Nov/02 a Out/03            EDITORA CAMPUS
                                    Assistente de Marketing (Freelancer)
 
                                    Responsável em Feiras, Universidades, Aeroportos, eventos como lançamento de livros, onde havia divulgação e venda de livros. Responsável pelo estoque de livros e também pelo financeiro do evento. Participei também da Bienal no Riocentro.
 
Dez/00 a Fev/02            BVQI - BUREAU VERITAS QUALITY INTERNATIONAL
                                    Assistente Comercial
 
Responsável pela prospecção de novos clientes para a área de Certificação de Qualidade (ISO 9000, ISO 14001 e etc), relatórios diversos, confecções de propostas, follow-up's, fechamento de contratos, continuidade ao processo (fidelidade), entre outras atividades.
 
 
Nov/98 a Jun/00            ATL - ALGAR TELECOM LESTE S.A.
                                               Atendente Júnior
 
Atendimento direto a clientes, vendas, programações e funções de aparelhos, controle de estoque e inventário. Atuação como preposta da empresa em Juizados de Pequenas Causas no Rio e no Estado do Rio de Janeiro.
 
 
Jun/93 a Set/97             LABORATÓRIOS WYETH-WHITEHALL LTDA
                                    Auxiliar Administrativo de Vendas / Secretariado
 
Responsável pelo atendimento a clientes, controle e metas de vendas, faturamento, criação e desenvolvimento de planilhas para pesquisa e roteiros, relatórios diversos, suporte aos vendedores, supervisores e gerente.
 
 
Jan/91 a Jun/93             HOTEL FLÓRIDA S/A
                                    Secretária de Diretoria / Coordenadora de Eventos
 
Atuação junto ao faturamento, contas a pagar e a receber, cobrança bancária, contatos com clientes, suporte e organização nos eventos.
 
 
ATIVIDADES COMPLEMENTARES
Já atuei em instituição financeira (Banco Nacional) durante 4 anos, inicialmente como escriturária, depois como subgerente de vendas, responsável por carteira de PF e PJ.
 
APOIO PESQUISA E CONSULTORIA DE MARKETING – Atuação como Freelancer, realizando diversos projetos.
 
ATUO TAMBÉM COMO VOLUNTÁRIA NO VIVARIO.        
 
 
 
Martha Dinora Gallante dos Santos

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